Última actualización: 21 de enero de 2026
Le rogamos que lea atentamente estos Términos y Condiciones («Términos», «Términos de uso») antes de utilizar el sitio web https://isensualflow.es/ (el «Servicio») operado por iSensualFlow («nosotros», «nos» o «nuestro»).
Índice
- Identificación y Ámbito de Aplicación
- Requisito de Edad (Protección de Menores)
- Proceso de Compra y Formalización del Contrato
- Precios, Impuestos y Envío
- Cuentas y Registro
- Derecho de Desistimiento y Excepción de Higiene
- Propiedad Intelectual
- Limitación de Responsabilidad
- Resolución de Litigios en Línea (ODR)
- Ley Aplicable y Jurisdicción
- Cambios en los Términos
- Contacto
1. Identificación y Ámbito de Aplicación
Estos Términos rigen todas las transacciones realizadas en el sitio web de iSensualFlow. En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los datos identificativos del titular:
- Titular: iSensualFlow
- Domicilio (Logística): Rotonda René Descartes, Parcela 101, Nave 3, 28806 Alcalá de Henares (Madrid), España
- Teléfono de Registro: +34 602 516 550
- Email: [email protected]
* Nota: La dirección facilitada corresponde a nuestro centro logístico y de gestión de inventario. No se ofrece atención presencial al público.
2. Requisito de Edad (Protección de Menores)
Dado que nuestro Servicio ofrece productos para adultos, el acceso y la compra están estrictamente restringidos a personas mayores de 18 años. Al utilizar el Servicio y realizar un pedido, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años. Nos reservamos el derecho de utilizar sistemas de verificación de edad y cancelar cualquier pedido si existen dudas sobre la mayoría de edad del usuario.
3. Proceso de Compra y Formalización del Contrato
(1) Los productos mostrados en el sitio web constituyen una invitación a contratar, no una oferta vinculante. (2) Al hacer clic en el botón [Comprar / Realizar pedido], usted emite una orden de compra vinculante. (3) El contrato de compraventa se formalizará únicamente cuando reciba nuestra confirmación de envío por correo electrónico.
4. Precios, Impuestos y Envío
Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España, pero no incluyen los gastos de envío, los cuales serán detallados claramente antes de finalizar el proceso de compra.
5. Cuentas y Registro
Al crear una cuenta, debe proporcionar información veraz y actualizada. Usted es el único responsable de la seguridad de su contraseña.
6. Derecho de Desistimiento y Excepción de Higiene
De acuerdo con la normativa española de consumo, el consumidor tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación.
Excepción crucial por razones de higiene: Según el Artículo 103, apartado e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a los productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Si el sello de higiene ha sido roto o el embalaje sellado ha sido abierto, no se aceptará la devolución del producto.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido original, logotipos y diseños de iSensualFlow son propiedad exclusiva de la marca. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa por escrito.
8. Limitación de Responsabilidad
El uso de nuestros productos es bajo su propio riesgo. iSensualFlow no se hace responsable de daños derivados del uso incorrecto de los artículos. Recomendamos leer siempre las instrucciones de seguridad.
9. Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Conforme al Reglamento (UE) nº 524/2013, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
11. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos o requiere información sobre nuestra logística, póngase en contacto con nosotros:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 602 516 550
- Dirección de Almacén: Rotonda René Descartes, P101-N3, 28806 Alcalá de Henares, España
- Web: https://isensualflow.es/